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Netflix砍掉手机投屏功能:官方称“提升体验”,用户骂声一片

IT之家2054人阅读

IT之家 12 月 2 日消息,科技媒体 NeoWin 昨日(12 月 1 日)发布博文,报道称网飞(Netflix)在未发布任何官方公告的情况下,悄然中止了移动端 App 的“投屏”(Casting)功能,引发用户广泛不满。

针对这一突如其来的调整,一名 Netflix 客服代表在回应用户咨询时表示,此举是为了“提升客户体验”。然而,这一解释在 Reddit 社区引发了激烈的批评。

大量 Reddit 用户在相关讨论帖中指出,利用手机操控播放、暂停及选片远比使用传统的电视遥控器更为人性化,对于取消一项核心便利功能如何能“优化体验”,用户普遍表示无法理解且难以接受。

Netflix 目前已更新其官方支持页面,明确界定了新的操作规范,页面声明:“Netflix 不再支持从移动设备向大多数电视及电视流媒体设备投屏。”IT之家附上相关截图如下:


官方建议用户改变操作习惯,转而使用电视或流媒体设备自带的实体遥控器,在电视端的 Netflix 应用内直接进行浏览和播放操作。

该媒体指出尽管官方态度强硬,但仍留有极少量的例外情况。支持页面补充说明,旧款 Chromecast 设备及内置 Google Cast 功能的电视仍可能支持投屏,但这项权益设有严格门槛:用户必须订阅较昂贵的“无广告套餐”。对于订阅“含广告套餐”的用户而言,投屏功能已被彻底封锁。


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