新京报快讯(记者 陈琳)受疫情影响,北京多家商场截至目前还未恢复正常营业时间,部分如秀水街、北京荟聚中心等,至今仍是闭市状态。线下销售萎靡,线上“云购物”的新模式正在这些商场走红,社群营销、微信群“秒杀”,导购也变身主播在直播间卖货。
秀水街闭店不歇业,导购多种模式线上卖货
这段时间,秀水街商户朱女士改变了以往逛店的工作习惯,天天在家刷微信群、查看各店长在微信群里卖货。新冠肺炎疫情发生后,秀水街在1月27日宣布延迟开市时间。截至目前,秀水街仍是闭市状态。
朱女士经营的某品牌手工皮具线下有几家门店。商场闭店、店里的货卖不出去,让店长、导购们心急如焚。虽然闭店但不能歇业,她们建微信社群、通过微信联动老顾客卖货,现在也开始直播卖货。疫情期间,秀水街帮助商户开展线上经营,在朝阳区商务局等部门组织和帮助下,对接淘宝、京东、抖音等平台,帮助商家无负担入驻直播平台,同时利用微信公众号帮助商户引流。
“我们发现,顾客不出门,反而有大把时间逛网店和在微信群交流。有了直播和公号引流,也总有新的顾客加入进来,这些主动加群的顾客有购买的意愿,成交比之前还要更容易一些。”朱女士介绍,她线下店开了15年了,平常几家店每天销售额五六万元,现在做了一段时间的线上销售,人员相比以往大大缩减,只需要每个店长在群里卖;集中销售的时间段也就几个小时,现在线上销售额已经与以往线下销售持平。
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