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一栗nutco,开拓“00后”市场

商业观察家599人阅读


烘焙及零食专业连锁市场,有人退出,有人兴起,而由这一波波潮起潮落,推动了中国相关专业连锁市场的壮大、更新与发展。以至于观看这些烘焙零食专业业态的发展与商品研发,都会产生出一种感觉,尽管过去几年,超市的烘焙及零食品类成长快速,但“超市品”也似乎很难追上专业店的潮流步伐,进而引领市场。

目前,中国的烘焙专业连锁市场上,正在由区域品牌引领潮流,来自武汉的佑禾,来自济南的石头先生的烤炉,江西人于合肥、南京创业的詹记桃酥、泸溪河,以及来自沈阳的一栗nutco与入口天物等等,都已经迈开全国化发展步伐。它们将地域饮食特色、区域物产、供应链资源,以及健康生活方式,“融入”烘焙,融入零食,做出了很好的专业化开发。

一栗nutco则有一些特色。

这个品牌的强势产品看起来是板栗及坚果零食,但是它的整个门店形态又不像是一家炒货店,在一两百平米面积的门店空间内,它的品类做得很宽——烘焙、干果、休闲零食、坚果炒货、果酱、乳制品、奶茶果汁饮品、甜点冰淇淋。

它似乎把数个“专业店”组合做成了一个“集成店”。

既有低频品类,也有中高频品类;既做非刚需的零食,也做佐餐;既有大量轻加工“原生态”的现制表演项,也大排面陈列了工业品;整个门店好像没有重点,又好像都是重点。

一些市场人士对《商业观察家》评价称:“一栗nutco这批新冒出的专业连锁,主要目标客群都是在做00后用户市场了。现在,看不清重点,反而是00后最喜欢的,00后成长于物质充沛年代,他们的目的性购买特征已经不是很明显了。”

由于烘焙及零食行业的客群都比较年轻,做的都是年轻客群的生意,由此,从一栗nutco身上,也能看到当下领先的专业品牌做00后用户群的“手法”,及00后用户群的一些需求变化。

目前,一栗nutco于全国已经开了100家左右直营店。它起家于沈阳,但据一些市场人士称,一栗nutco之前的发展也得益于好利来背景运营团队的“帮助”。

宽类窄品

整体来说,就《商业观察家》的探店来看,一栗nutco的业态设计,还是做一个“宽类窄品”,即品类很宽、场景更宽,但每个品类的品项数不多,通过更少的品项数来保障一定的单品流通周转效率。

“宽类窄品”其实是在做“精选”业态。这是当下整个商超零售业的一个发展趋势,无论是综合性超市,比如山姆、奥乐齐;还是零食等专业连锁店,比如新冒出的很多新鲜零食品牌在原来零食量贩的基础上,大幅砍减了SKU,整个商超零售业似乎都在往“精选”这个方向走。

“精选”业态,一般认为是经济发展、工业化发展到一定阶段后的产物,即经济越发达、工业越发达、生活节奏越快,人们就越喜欢零售商帮助他们精选,帮他们节省购物挑选时间。同时,通过将订单集中在少数SKU上,也带来更高的单品及工业化效率。

所以,现在在高线市场,“宽类窄品”及精选业态比较盛行,无论山姆、奥乐齐,还是专业店中的一栗nutco等都是从高线市场冒出来的,但在下沉市场,人们还是喜欢丰富选择,所以,能提供丰富选择的零食量贩等业态,当下于下沉市场就发展得很不错,门店能铺到5线市场。

一栗nutco的整体形态则看起来像个“集成精选店”,品类很宽,把干果店、炒货店、烘焙店、甜品店等做了一个集成,但每个品类每个“店”的品项数都不多。








一栗nutco品项数最多的品类是烘焙品类,大概有30支左右SKU,其余的干果、坚果炒货、休闲食品等的品项数都在10支以内,或左右。

比如,现制果酱一栗nutco只卖了3款,奶茶果汁卖6款,乳制品只卖2款等等。每个品类都有一点,但都不多。

所以,从一栗nutco当下的这种连锁形态看,它主要做的市场,可能就是要做高线市场,入驻的也都是高线市场的核心商圈购物中心,因为相对来讲,高线市场的年轻客流更多,对精选的接受度更高。

00后

那么,一栗nutco具体是怎么做年轻客流的?

《商业观察家》也总结了以下五块内容。

1、甜点引流。

店口陈列现制冰淇淋机、甜点柜台,通过甜点吸引年轻客流进店。

甜点品项数不多,但必须有。这是引流年轻人的“利器”,大量零售业态零售品牌都曾这么做,通过甜点“产生”年轻人的首次进店。



2、高频带低频。

甜品之后,一栗nutco也做了许多中高频品类,该部分商品集中在门店前端,比如烘焙、奶茶、果汁等都在门店前端集中展现。

甜点吸引的进店,在中高频品类区产生“持续进店的理由”。“持续进店”再带动零食、坚果等低频品类的渗透与动销。



一栗nutco的中高频品类区,极力在表现新鲜,通过新鲜拉频次、拉单品周转效率。

比如奶茶及果汁品类,从产品到柜员到收银员,都会反复跟顾客“强调”,这些商品只卖当天产品,由此,买后需要当天内喝完。

这一方面强化了“新鲜”质感。另一方面也有助于拉升了消费频次与周转。




3、功能性开发。

零食品类当下的一个发展趋势是,健康、功能性商品开发已成势,大量厂家都将资源投向了这个方向。因为这个方向被认为有增长空间,一是能支撑价格体系,二是能通过解决零食“不健康的痛点”来打造品牌,三是有助于引领消费潮流。

体现在零售端,在功能性、更健康的零食产品的供给配合度,及资源越来越好之后,这也将支撑“健康”零食业态的规模开发了。

所以,一栗nutco通过健康零食理念、功能性的一个趋势,在做一个“轻零食”健康概念,在做一个新的生活方式。

4、细分。

专业店一定要做细分,通过品类细分带来差异化、附加值,以及客流。

比如,一栗nutco的强势单品——板栗,就做了糖炒、原味,以及板栗馒头、板栗饼等板栗“深加工”品。



坚果,一栗nutco既卖现烘现炒、果干,也卖坚果酱、坚果蛋糕面包等,成系列做产品细分化、多场景化开发。




5、现制表演。

一栗nutco设置了比较大的现制区,现烤坚果、板栗、面包、红薯干,现制果酱等。

通过现制带来更好的商品口感、新鲜感与烟火气,以及可视的制作流程,这些也都是吸引年轻人的重要元素。

现在的年轻人都不做饭了,一些食物是怎么来的,很多也不知道,把这些展现给年轻人看,能“丰富”信息量,并展现“工匠”精神。

供应链

最后,任何一个专业连锁业态店的开发,当下,都需要有供应链基础,没有供应链基础已经做不出连锁的竞争力了。

甚至,可以这么说,现在的连锁开发都是在玩供应链,而架构供应链的投入门槛较高,由此,连锁的门槛当下也变得越来越高。

一栗nutco看得出有很强的供应链基础。

它既然能强调食材新鲜,本味与自然,没有源头供应链能力基础,是做出不来的。必须去源头才能做出更好的品质。



一栗nutco也力图在门店端集中表现这种供应链实力。

它想打造的这种“轻零食”概念,没有供应链基础,也做不出来。

现在,每单有一个连锁新业态冒出,背后则基本都意味着一个新的供应链效率模型的出现。

商业观察家

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